Preguntas Frecuentes

Sí, en nuestra tienda ofrecemos la posibilidad de personalizar tanto el diseño gráfico como ciertos aspectos estructurales del mueble arcade. Sabemos que cada cliente tiene sus preferencias, por eso intentamos adaptarnos en la medida de lo posible para que tu arcade sea exactamente como lo imaginas.

🔧 Cambios en la estructura: medidas y componentes

Trabajamos con medidas estándar optimizadas para garantizar ergonomía, estabilidad y compatibilidad con pantallas y componentes arcade.
Sin embargo, es posible solicitar modificaciones en las dimensiones del mueble (alto, ancho, fondo), siempre que sean técnicamente viables. Estas adaptaciones pueden ser útiles, por ejemplo, si tienes un espacio específico donde instalar la máquina, o necesitas que tenga una altura especial.

También podemos valorar cambios en:

• Distribución de botones o mandos.
• Tipo de pantalla o panel.
• Inclusión de altavoces, ruedas, iluminación LED, etc.

⚠️ Importante: Toda modificación estructural debe ser solicitada con antelación, ya que puede requerir un rediseño técnico y podría conllevar un sobrecoste.

🎨 Cambios en el diseño gráfico y vinilos

Los vinilos decorativos que cubren el mueble arcade son completamente personalizables. Puedes elegir entre nuestros diseños prediseñados o enviarnos tus imágenes, logotipos o ideas para crear un diseño a medida.

También podemos realizar ajustes sobre un diseño existente, como:

• Cambiar colores.
• Añadir nombres, fechas, frases o textos personalizados.
• Sustituir imágenes o personajes.

Al igual que con los cambios estructurales, estos ajustes deben solicitarse antes de iniciar la fabricación, para poder valorar su viabilidad técnica y si implican algún coste adicional.

En resumen, sí se pueden modificar tanto las medidas como el diseño del mueble arcade, pero al tratarse de un producto artesanal y personalizado, es imprescindible que nos comuniques tus ideas antes de confirmar el pedido. Estudiaremos cada caso individualmente y te informaremos con transparencia sobre la viabilidad y presupuesto.

Queremos que tu arcade sea única y hecha a tu medida, sin sorpresas. ¡Pregúntanos sin compromiso!

Nuestros muebles arcade se envían con embalaje seguro y profesional, diseñado específicamente para proteger cada unidad durante el transporte:

• Se paletizan y se anclan firmemente al palet para evitar desplazamientos.

• Se protegen con plancha de poliestireno expandido de 2 cm, que absorbe impactos y vibraciones.

• Finalmente, se envuelven en plástico negro de embalaje industrial, asegurando máxima protección contra golpes, humedad y polvo.

Este embalaje garantiza que tu máquina arcade personalizada llegue en perfectas condiciones, lista para disfrutar.

Los envíos paletizados se realizan a través de PALLETWAYS, una empresa especializada en logística de mercancía pesada y delicada.

El plazo habitual de entrega es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la ubicación del destino.

En zonas rurales o de difícil acceso, el envío podría demorarse ligeramente.

Recibirás un número de seguimiento para saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido.

Envío seguro, rápido y rastreable.

El plazo de fabricación y entrega de tu arcade es de entre 3 y 5 semanas.

Este tiempo puede variar en función del volumen de pedidos en curso.

Trabajamos de forma artesanal y personalizada, cuidando cada detalle, por lo que el proceso requiere un tiempo de producción mínimo.

Te mantendremos informado del estado de tu pedido en todo momento, y te avisaremos cuando el arcade esté listo para envío.

La espera merece la pena: recibirás un producto único, fabricado con mimo y máxima calidad.

¿Por qué el personaje no se mueve en algunos juegos?

Si has puesto un juego y el personaje no responde, no te preocupes, no es un problema de la máquina. La razón es que algunos juegos están diseñados para joysticks analógicos (los que tienen movimiento libre), mientras que tu máquina arcade funciona con una cruceta digital (la que solo se mueve en 8 direcciones fijas: arriba, abajo, izquierda, derecha y diagonales).

Las máquinas arcade y las consolas antiguas (como la Super Nintendo o la Mega Drive) siempre usaban la cruceta, por lo que los juegos de esas plataformas funcionarán sin problemas. La máquina arcade es totalmente compatible con ellos.

El problema surge con juegos de sistemas más modernos, como la Nintendo 64 o la PlayStation 2, que a menudo fueron creados para el joystick analógico. Si un juego necesita un analógico y la máquina solo reconoce la cruceta, el personaje no se moverá. Sin embargo, si el juego permite usar tanto el analógico como la cruceta, entonces funcionará correctamente. De ahí que algunos juegos de esas consolas vayan y otros no.

Consideraciones para juegos modernos y antiguos.

Tu máquina arcade está optimizada para juegos clásicos, pero también puede manejar juegos más modernos. Para aquellos juegos que requieren un joystick analógico (como el God of War de PS2 o el Donkey Kong de Wii U), necesitarás conectar un mando externo.

Lo mismo ocurre con los juegos de PC clásicos que solo funcionaban con teclado: en esos casos, deberás usar un teclado externo para jugarlos.

Juegos de pistola y pinball. (Solo versión con pc)

Juegos de Pistola: Algunos juegos de pistola antiguos se pueden jugar con la palanca de tu máquina, aunque no es lo más cómodo. Para los juegos que requieren una pistola de luz de forma obligatoria, necesitarás el accesorio correspondiente.

Juegos de Pinball: La versión PC incluye Future Pinball y Pinball FX3. Puedes controlar Future Pinball con la palanca de tu máquina sin problema. Para Pinball FX3, necesitarás un mando externo. Es importante saber que estos juegos funcionan bajo emulación, por lo que es posible encontrar algún pequeño error o juego que no funcione ya que no se puede comprobar todos lo juegos uno por uno.

En resumen:

La compatibilidad de un juego depende del tipo de control para el que fue diseñado. Las máquinas arcade son perfectas para los juegos que usan cruceta, pero si un juego está hecho para un joystick analógico, es lógico que no funcione bien con la palanca de la máquina y precise de un mando externo.

Si tienes alguna otra duda o encuentras algún problema, no dudes en contactarnos.